Trouvez réponse à toutes vos questions

Nous fabriquons et livrons des matelas depuis 1881 – cela fait donc un bon bout de temps! Depuis, nous aidons des millions de consommateurs à jouir du meilleur sommeil possible à chaque soir. Plusieurs de ces clients ont souhaité avoir réponse à leurs questions, tout comme vous. Nous avons donc fait la compilation des questions les plus populaires et les avons catégorisées pour vous. Nous espérons que les réponses vous donneront satisfaction.

Comment savoir si j’ai besoin d’un nouveau matelas?

Quand avez-vous pensé à votre matelas pour la dernière fois? Nous oublions trop souvent que nos matelas sont les pièces de mobilier les plus utilisées de la maison. En effet, si vous dormez 6 heures par nuit, au bout d’une année, vous aurez passé plus de 2 200 heures sur votre matelas. Après 10 ans, vous aurez dépassé le cap des 22 000 heures sur ce même lit. Voici quelques astuces qui vous permettront de vous rendre compte qu’il est temps de commencer à penser à renouveler votre surface de sommeil.

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Comment magasiner un nouveau matelas?

Dans un premier temps, concentrez vos efforts à trouver un ensemble de matelas qui satisfait votre préférence au niveau du confort, et dans un deuxième temps, votre préférence en matière de qualité. Pour ce faire, portez toujours des vêtements confortables pour magasiner et assurez-vous que vous pouvez retirer vos chaussures facilement, afin de faire l’essai des lits. Prenez votre temps et ne soyez pas timide. Il s’agit d’un investissement important et non seulement sur le plan financier. Cet investissement concerne également votre bien-être et votre performance physique et mentale.

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Dois-je remplacer mon sommier?

Oui! Un bon sommier est aussi important qu’un bon matelas! Il agit comme un immense amortisseur de chocs, minimisant ainsi l’usure normale de votre matelas tout en contribuant à votre confort et à votre soutien. Ne superposez pas un nouveau matelas sur un sommier inapproprié. Lorsque vous choisissez un matelas, procurez-vous le sommier qui lui est assorti. Les deux sont conçus pour travailler en tandem à votre confort.

Quel format de matelas dois-je choisir?

Acheter un matelas trop petit est l’une des plus graves erreurs que les acheteurs de nouveaux matelas puissent faire. Les couples qui dorment sur un lit double depuis qu’ils sont mariés croient qu’ils ont suffisamment d’espace, jusqu’à ce qu’ils apprennent que chaque personne n’a guère plus de place qu’un bébé dans sa bassinette.

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Quel est le prix habituel d’un matelas?

Les prix des matelas varient énormément, à partir d’environ 299 $ jusqu’à plus de 5 000 $ pour un ensemble format grand lit. De bonnes nuits de sommeil représentent le meilleur investissement que vous puissiez faire, donc, procurez-vous le meilleur matelas que votre budget peut vous permettre. Gardez à l’esprit que la plupart d’entre nous passons un tiers de notre vie au lit. Votre investissement ne vous coûtera que quelques sous par jour pour les prochains dix ans! En effet, un ensemble PosturepedicMD de Sealy de 1 000 $ vous reviendra à 27 sous par nuit (basé sur une durée de vie de 10 ans).

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Puis-je acheter un matelas directement de Sealy?

Sealy ne vend pas ses matelas directement aux consommateurs. Nous travaillons en étroite collaboration avec les détaillants de matelas Sealy autorisés. Lorsque vous magasinez chez un détaillant, vous devez prendre en considération, non seulement le prix mais aussi les divers services qu’il vous offre, comme la livraison, les garanties de confort et de prix, le financement, le retrait du vieux matelas et beaucoup plus encore.

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En quoi consiste la garantie?

Une carte de garantie complète est fixée à chaque matelas que nous fabriquons et vous fournit de l’information détaillée quant aux conditions générales de la garantie du produit, ainsi que tous les renseignements pertinents concernant la protection de votre investissement. Advenant que vous n’êtes plus en possession de la carte de garantie, il en existe une version en ligne.

Comment entretenir mon ensemble de matelas?

Nous savons que vous avez consacré une somme considérable de temps et d’argent à l’achat de votre nouveau matelas et qu’il est important pour vous de protéger votre investissement. S’il s’agit d’un produit Sealy, nous vous en remercions! À cette fin, il y a un certain nombre de choses que vous devez faire et ne pas faire une fois que vous avez pris possession de votre matelas.

» Apprenez-en davantage sur la manière de protéger votre matelas.

Ai-je besoin d’enregistrer mon nouveau matelas Sealy?

Quoique l’enregistrement de votre nouveau matelas n’est pas une condition de notre politique de garantie, le fait d’enregistrer votre nouveau matelas Sealy vous facilite la tâche pour obtenir le meilleur service possible advenant la nécessité de faire une réclamation de garantie. Il est important de remplir le formulaire d’enregistrement de la garantie dès que possible après l’achat de votre nouveau matelas. Vous pouvez utiliser notre formulaire d’enregistrement de la garantie en ligne ou expédier par la poste le formulaire joint à la carte de garantie attachée à votre matelas lors de la livraison.

» Dirigez-moi vers le formulaire d’enregistrement de la garantie en ligne

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